ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Версия документа: 1.0
Дата вступления в силу: 22 июля 2026 года
Дата последнего обновления: 22 июля 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Кремневой Ксенией Игоревной (ИНН 532125587327, ОГРНИП 323530000025562), являющейся владельцем сайта https://www.ritzburo.com (далее — «Оператор»), и любым физическим или юридическим лицом, использующим указанный сайт (далее — «Пользователь»).
1.2. Использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения полностью либо частично, он обязан прекратить использование Сайта.
1.3. Настоящее Соглашение применяется ко всем страницам Сайта, а также к сервисам, формам обратной связи и иным функциональным элементам, размещенным на Сайте.
1.4. Использование отдельных функций Сайта, связанных с направлением обращений, заполнением форм или передачей персональных данных, также регулируется:
● Политикой обработки персональных данных;
● Согласием на обработку персональных данных;
● Политикой использования файлов Cookie.
Указанные документы являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
1.5. Настоящее Соглашение разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации и подлежит применению в части, не противоречащей обязательным нормам действующего законодательства.
2. Термины и определения
Для целей настоящего Соглашения используются следующие термины.
2.1. Сайт
Интернет-сайт, расположенный по адресу: https://www.ritzburo.com, включая все его страницы, разделы, поддомены (при наличии) и функциональные элементы.
2.2. Оператор
Индивидуальный предприниматель Кремнева Ксения Игоревна, осуществляющая администрирование Сайта, определяющая порядок его использования и оказывающая услуги, информация о которых размещена на Сайте.
2.3. Пользователь
Любое физическое или юридическое лицо, получившее доступ к Сайту независимо от целей такого использования.
2.4. Контент
Любые материалы, размещенные на Сайте, включая, но не ограничиваясь:
● текстами;
● изображениями;
● фотографиями;
● графикой;
● видеоматериалами;
● логотипами;
● фирменными элементами;
● презентациями;
● кейсами;
● описаниями услуг;
● коммерческими предложениями;
● иными объектами интеллектуальной собственности.
2.5. Услуги
Комплекс услуг, оказываемых Оператором в сфере брендинга, разработки фирменного стиля, дизайна упаковки, креативных концепций, маркетинговых исследований, мерча, полиграфии, веб-дизайна, дизайна цифровых материалов и иных направлений, информация о которых размещена на Сайте.
2.6. Персональные данные
Любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу, обработка которой осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
3. Предмет Соглашения
3.1. Настоящее Соглашение определяет условия использования Сайта, права и обязанности Пользователя и Оператора, а также порядок использования материалов и сервисов Сайта.
3.2. Сайт предназначен для:
● ознакомления с деятельностью Оператора;
● получения информации об оказываемых услугах;
● просмотра выполненных проектов и кейсов;
● направления заявок и обращений;
● установления деловых контактов;
● получения коммерческих предложений;
● взаимодействия с Оператором по вопросам возможного сотрудничества.
3.3. Информация, размещенная на Сайте, включая сведения об услугах, стоимости, сроках выполнения работ и иных условиях сотрудничества, носит исключительно
информационный характер и не является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, если прямо не указано иное. Стоимость услуг, сроки выполнения работ, состав услуг и иные существенные условия определяются индивидуально и согласовываются сторонами отдельно.
3.4. Оператор вправе в любое время изменять содержание Сайта, перечень оказываемых услуг, функциональные возможности, структуру, дизайн и иные элементы Сайта без предварительного уведомления Пользователей.
3.5. Использование Сайта осуществляется Пользователем добровольно и на условиях, установленных настоящим Соглашением.
4. Права и обязанности Пользователя
4.1. Пользователь вправе
4.1.1. Получать доступ к информации, размещенной на Сайте, в соответствии с его функциональными возможностями.
4.1.2. Использовать формы обратной связи для направления запросов, заявок и иных обращений, связанных с деятельностью Оператора.
4.1.3. Обращаться к Оператору за получением информации об оказываемых услугах, условиях сотрудничества и иных вопросах, относящихся к деятельности Оператора.
4.1.4. Реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением.
4.2. Пользователь обязан
4.2.1. Использовать Сайт исключительно законными способами.
4.2.2. Не предпринимать действий, способных нарушить работоспособность Сайта, его сервисов или информационной инфраструктуры.
4.2.3. Не использовать Сайт для распространения информации, противоречащей законодательству Российской Федерации.
4.2.4. При заполнении форм предоставлять достоверные сведения.
4.2.5. Не предпринимать попыток получения несанкционированного доступа к разделам Сайта, серверам, программному обеспечению либо иным информационным ресурсам Оператора.
4.2.6. Не использовать автоматизированные программы, скрипты, боты, парсеры либо иные средства для массового сбора информации, размещенной на Сайте, если такое использование прямо не разрешено Оператором.
4.2.7. Не использовать материалы Сайта с нарушением требований законодательства Российской Федерации и условий настоящего Соглашения.
5. Права и обязанности Оператора
5.1. Оператор вправе
5.1.1. В любое время изменять содержание, структуру, дизайн, функциональные возможности и оформление Сайта без предварительного уведомления Пользователей.
5.1.2. Обновлять, изменять или удалять любые материалы, размещенные на Сайте.
5.1.3. Приостанавливать работу отдельных разделов или всего Сайта для проведения технического обслуживания, обновления программного обеспечения или устранения технических неисправностей.
5.1.4. Ограничить доступ Пользователя к Сайту полностью или частично в случае нарушения настоящего Соглашения либо требований законодательства Российской Федерации.
5.1.5. Отказать в рассмотрении обращения либо в дальнейшем взаимодействии, если Пользователь предоставляет заведомо недостоверную информацию, использует оскорбительную лексику, нарушает требования законодательства Российской Федерации или злоупотребляет функционалом Сайта.
5.1.6. Использовать обращения Пользователей исключительно в целях рассмотрения запросов, подготовки коммерческих предложений и исполнения обязательств, соблюдая требования законодательства Российской Федерации о персональных данных.
5.2. Оператор обязан
5.2.1. Обеспечивать функционирование Сайта в пределах имеющихся технических возможностей.
5.2.2. Принимать необходимые организационные и технические меры, направленные на обеспечение безопасности Сайта и защиты информации в пределах своей компетенции и имеющихся технических возможностей.
5.2.3. Рассматривать обращения Пользователей, поступающие через формы обратной связи или по электронной почте.
5.2.4. Обрабатывать персональные данные Пользователей в соответствии с Политикой обработки персональных данных и требованиями законодательства Российской Федерации.
5.2.5. Соблюдать конфиденциальность персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Все материалы, размещенные на Сайте, включая тексты, графические элементы, логотипы, фирменный стиль, фотографии, иллюстрации, видеоматериалы, кейсы, презентации, проекты, элементы дизайна, структуру Сайта, программный код, а также иные результаты интеллектуальной деятельности являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством Российской Федерации.
6.2. Исключительные права на материалы Сайта принадлежат Оператору либо используются им на законных основаниях.
6.3. Размещение материалов на Сайте не означает предоставления Пользователю каких-либо прав на использование объектов интеллектуальной собственности.
6.4. Без предварительного письменного согласия Оператора запрещается:
● копирование материалов Сайта полностью или частично;
● воспроизведение дизайна, структуры или отдельных элементов Сайта;
● использование логотипов, фирменного стиля и иных средств индивидуализации;
● публикация материалов Сайта в сети Интернет или иных источниках;
● переработка, изменение или создание производных произведений на основе материалов Сайта;
● использование материалов Сайта в коммерческих целях.
6.5. Допускается цитирование отдельных материалов Сайта в объеме, предусмотренном законодательством Российской Федерации, при условии обязательного указания источника заимствования и ссылки на Сайт, если это применимо к способу использования соответствующего материала.
6.6. Материалы, содержащие результаты выполненных проектов (кейсы), публикуются
исключительно в информационных целях для демонстрации опыта и профессиональной деятельности Оператора, если иное не предусмотрено договором с соответствующим клиентом.
6.7. В случае обнаружения нарушения исключительных прав Оператор вправе использовать все предусмотренные законодательством Российской Федерации способы защиты своих прав, включая предъявление требований о прекращении нарушения, удалении незаконно размещенных материалов и возмещении причиненных убытков.
7. Ограничение ответственности
7.1. Сайт предоставляется по принципу «как есть» («as is») с учетом его текущих функциональных возможностей. Оператор не гарантирует, что работа Сайта будет осуществляться непрерывно, без ошибок, сбоев или задержек.
7.2. Оператор принимает разумные меры для обеспечения работоспособности Сайта, однако не несет ответственности за невозможность использования Сайта, возникшую вследствие обстоятельств, не зависящих от Оператора.
7.3. Оператор не несет ответственности за:
● действия или бездействие Пользователей;
● содержание информации, размещаемой Пользователями при направлении обращений;
● убытки, возникшие вследствие использования либо невозможности использования Сайта;
● технические сбои оборудования или программного обеспечения Пользователя;
● качество услуг связи, предоставляемых третьими лицами;
● действия третьих лиц, повлекшие нарушение работы Сайта.
7.4. Оператор не гарантирует отсутствие ошибок, неточностей либо устаревшей информации в материалах, размещенных на Сайте. При обнаружении таких сведений Оператор вправе в любое время изменить или удалить соответствующие материалы без предварительного уведомления Пользователей.
7.5. Информация, размещенная на Сайте, носит исключительно информационный характер. Размещение информации об услугах, стоимости, сроках выполнения работ,
примерах проектов и иных сведений не является гарантией заключения договора либо оказания услуг на указанных условиях.
7.6. Оператор не несет ответственности за содержание сайтов третьих лиц, ссылки на которые могут размещаться на Сайте исключительно в информационных целях. Переход по таким ссылкам осуществляется Пользователем самостоятельно и на свой риск.
7.7. Оператор не несет ответственности за последствия использования Пользователем информации, размещенной на Сайте, если такая информация была использована вне ее первоначального назначения либо без получения профессиональной консультации Оператора.
7.8. Оператор не несет ответственности за временную недоступность Сайта, вызванную:
● проведением технических работ;
● обновлением программного обеспечения;
● профилактическими мероприятиями;
● сбоями в работе платформы Tilda Publishing;
● сбоями в работе сервисов электронной почты;
● действиями операторов связи;
● перебоями в работе сети Интернет;
● иными обстоятельствами, не зависящими от Оператора.
7.9. Никакая информация, размещенная на Сайте, не может рассматриваться как юридическая, финансовая, налоговая, инвестиционная либо иная профессиональная консультация, если прямо не указано иное.
8. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажорные обстоятельства)
8.1. Оператор освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления Соглашения в силу и находящихся вне разумного контроля Оператора.
8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности:
● стихийные бедствия;
● пожары;
● наводнения;
● землетрясения;
● эпидемии и пандемии;
● военные действия;
● террористические акты;
● массовые беспорядки;
● акты органов государственной власти;
● аварии на объектах связи;
● длительные перебои электроснабжения;
● массовые сбои в работе сети Интернет;
● кибератаки;
● иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства.
8.3. Наступление обстоятельств непреодолимой силы не прекращает действие настоящего Соглашения, однако освобождает Оператора от ответственности за период существования таких обстоятельств и их последствий.
9. Обратная связь
9.1. По вопросам, связанным с использованием Сайта, Пользователь вправе обратиться к Оператору:
● посредством формы обратной связи, размещенной на Сайте;
● по адресу электронной почты: HelloRitzburo@gmail.com.
9.2. Оператор рассматривает поступившие обращения в разумный срок с учетом характера обращения, сложности поставленных вопросов и объема необходимой проверки.
9.3. Направляя обращение через формы Сайта либо по электронной почте, Пользователь подтверждает, что предоставленные сведения являются достоверными и не нарушают права третьих лиц.
9.4. Оператор вправе оставить обращение без рассмотрения, если:
● обращение не относится к деятельности Оператора;
● содержит нецензурную лексику, угрозы или оскорбления;
● направлено с целью злоупотребления правом;
● содержит заведомо ложные сведения;
● не позволяет установить содержание обращения или обратный адрес для ответа.
10. Порядок изменения Соглашения
10.1. Оператор вправе в любое время вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователей, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10.2. Настоящее Соглашение представляет собой полное соглашение между Оператором и Пользователем относительно использования Сайта и заменяет собой все ранее существовавшие договоренности по данному вопросу, если таковые имели место.
10.3. Продолжение использования Сайта после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения. В случае несогласия с изменениями Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
11. Применимое право и разрешение споров
11.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением, толкованием или применением настоящего Соглашения, стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
11.3. При невозможности урегулирования спора путем переговоров он подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.4. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действительность остальных положений Соглашения.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящее Соглашение действует бессрочно до момента его отмены или замены новой редакцией.
12.2. Настоящее Соглашение представляет собой полное соглашение между Оператором и Пользователем относительно использования Сайта и заменяет собой все предыдущие договоренности по данному вопросу, если таковые имели место.
12.3. Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
12.4. Бездействие Оператора в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения не лишает Оператора права принять соответствующие меры позднее.
12.5. Если Пользователь использует отдельные сервисы или разделы Сайта, для которых предусмотрены специальные условия использования, такие условия применяются в части, не противоречащей настоящему Соглашению.
12.6. Электронное взаимодействие
12.6.1. Пользователь вправе направлять обращения Оператору посредством формы обратной связи, размещенной на Сайте, а также по адресу электронной почты, указанному на Сайте.
12.6.2. Направление Пользователем обращения через форму обратной связи или по электронной почте не является заключением договора и не создает для Оператора обязанности по оказанию услуг.
12.6.3. Получение Оператором обращения Пользователя не означает принятия заказа, согласования стоимости, сроков выполнения работ либо иных существенных условий сотрудничества. Заключение договора осуществляется исключительно по взаимному соглашению сторон в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
12.6.4. Оператор вправе запрашивать у Пользователя дополнительную информацию, необходимую для рассмотрения обращения, подготовки коммерческого предложения или заключения договора.
12.6.5. Ответ на обращение направляется по контактным данным, указанным Пользователем при заполнении формы или в электронном сообщении. Оператор не несет ответственности за невозможность направления ответа вследствие предоставления Пользователем недостоверных либо неполных контактных данных.
12.6.6. Электронная переписка между Пользователем и Оператором осуществляется исключительно в информационных целях, если стороны прямо не согласовали иное. Сам по себе обмен электронными сообщениями не считается заключением договора, если иное не следует из содержания переписки и требований законодательства Российской Федерации.
13. Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель
Кремнева Ксения Игоревна
ИНН: 532125587327
ОГРНИП: 323530000025562
Электронная почта: HelloRitzburo@gmail.com
Сайт: https://www.ritzburo.com
Дата вступления в силу: 22 июля 2026 года
Дата последнего обновления: 22 июля 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Кремневой Ксенией Игоревной (ИНН 532125587327, ОГРНИП 323530000025562), являющейся владельцем сайта https://www.ritzburo.com (далее — «Оператор»), и любым физическим или юридическим лицом, использующим указанный сайт (далее — «Пользователь»).
1.2. Использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения полностью либо частично, он обязан прекратить использование Сайта.
1.3. Настоящее Соглашение применяется ко всем страницам Сайта, а также к сервисам, формам обратной связи и иным функциональным элементам, размещенным на Сайте.
1.4. Использование отдельных функций Сайта, связанных с направлением обращений, заполнением форм или передачей персональных данных, также регулируется:
● Политикой обработки персональных данных;
● Согласием на обработку персональных данных;
● Политикой использования файлов Cookie.
Указанные документы являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
1.5. Настоящее Соглашение разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации и подлежит применению в части, не противоречащей обязательным нормам действующего законодательства.
2. Термины и определения
Для целей настоящего Соглашения используются следующие термины.
2.1. Сайт
Интернет-сайт, расположенный по адресу: https://www.ritzburo.com, включая все его страницы, разделы, поддомены (при наличии) и функциональные элементы.
2.2. Оператор
Индивидуальный предприниматель Кремнева Ксения Игоревна, осуществляющая администрирование Сайта, определяющая порядок его использования и оказывающая услуги, информация о которых размещена на Сайте.
2.3. Пользователь
Любое физическое или юридическое лицо, получившее доступ к Сайту независимо от целей такого использования.
2.4. Контент
Любые материалы, размещенные на Сайте, включая, но не ограничиваясь:
● текстами;
● изображениями;
● фотографиями;
● графикой;
● видеоматериалами;
● логотипами;
● фирменными элементами;
● презентациями;
● кейсами;
● описаниями услуг;
● коммерческими предложениями;
● иными объектами интеллектуальной собственности.
2.5. Услуги
Комплекс услуг, оказываемых Оператором в сфере брендинга, разработки фирменного стиля, дизайна упаковки, креативных концепций, маркетинговых исследований, мерча, полиграфии, веб-дизайна, дизайна цифровых материалов и иных направлений, информация о которых размещена на Сайте.
2.6. Персональные данные
Любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу, обработка которой осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
3. Предмет Соглашения
3.1. Настоящее Соглашение определяет условия использования Сайта, права и обязанности Пользователя и Оператора, а также порядок использования материалов и сервисов Сайта.
3.2. Сайт предназначен для:
● ознакомления с деятельностью Оператора;
● получения информации об оказываемых услугах;
● просмотра выполненных проектов и кейсов;
● направления заявок и обращений;
● установления деловых контактов;
● получения коммерческих предложений;
● взаимодействия с Оператором по вопросам возможного сотрудничества.
3.3. Информация, размещенная на Сайте, включая сведения об услугах, стоимости, сроках выполнения работ и иных условиях сотрудничества, носит исключительно
информационный характер и не является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, если прямо не указано иное. Стоимость услуг, сроки выполнения работ, состав услуг и иные существенные условия определяются индивидуально и согласовываются сторонами отдельно.
3.4. Оператор вправе в любое время изменять содержание Сайта, перечень оказываемых услуг, функциональные возможности, структуру, дизайн и иные элементы Сайта без предварительного уведомления Пользователей.
3.5. Использование Сайта осуществляется Пользователем добровольно и на условиях, установленных настоящим Соглашением.
4. Права и обязанности Пользователя
4.1. Пользователь вправе
4.1.1. Получать доступ к информации, размещенной на Сайте, в соответствии с его функциональными возможностями.
4.1.2. Использовать формы обратной связи для направления запросов, заявок и иных обращений, связанных с деятельностью Оператора.
4.1.3. Обращаться к Оператору за получением информации об оказываемых услугах, условиях сотрудничества и иных вопросах, относящихся к деятельности Оператора.
4.1.4. Реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением.
4.2. Пользователь обязан
4.2.1. Использовать Сайт исключительно законными способами.
4.2.2. Не предпринимать действий, способных нарушить работоспособность Сайта, его сервисов или информационной инфраструктуры.
4.2.3. Не использовать Сайт для распространения информации, противоречащей законодательству Российской Федерации.
4.2.4. При заполнении форм предоставлять достоверные сведения.
4.2.5. Не предпринимать попыток получения несанкционированного доступа к разделам Сайта, серверам, программному обеспечению либо иным информационным ресурсам Оператора.
4.2.6. Не использовать автоматизированные программы, скрипты, боты, парсеры либо иные средства для массового сбора информации, размещенной на Сайте, если такое использование прямо не разрешено Оператором.
4.2.7. Не использовать материалы Сайта с нарушением требований законодательства Российской Федерации и условий настоящего Соглашения.
5. Права и обязанности Оператора
5.1. Оператор вправе
5.1.1. В любое время изменять содержание, структуру, дизайн, функциональные возможности и оформление Сайта без предварительного уведомления Пользователей.
5.1.2. Обновлять, изменять или удалять любые материалы, размещенные на Сайте.
5.1.3. Приостанавливать работу отдельных разделов или всего Сайта для проведения технического обслуживания, обновления программного обеспечения или устранения технических неисправностей.
5.1.4. Ограничить доступ Пользователя к Сайту полностью или частично в случае нарушения настоящего Соглашения либо требований законодательства Российской Федерации.
5.1.5. Отказать в рассмотрении обращения либо в дальнейшем взаимодействии, если Пользователь предоставляет заведомо недостоверную информацию, использует оскорбительную лексику, нарушает требования законодательства Российской Федерации или злоупотребляет функционалом Сайта.
5.1.6. Использовать обращения Пользователей исключительно в целях рассмотрения запросов, подготовки коммерческих предложений и исполнения обязательств, соблюдая требования законодательства Российской Федерации о персональных данных.
5.2. Оператор обязан
5.2.1. Обеспечивать функционирование Сайта в пределах имеющихся технических возможностей.
5.2.2. Принимать необходимые организационные и технические меры, направленные на обеспечение безопасности Сайта и защиты информации в пределах своей компетенции и имеющихся технических возможностей.
5.2.3. Рассматривать обращения Пользователей, поступающие через формы обратной связи или по электронной почте.
5.2.4. Обрабатывать персональные данные Пользователей в соответствии с Политикой обработки персональных данных и требованиями законодательства Российской Федерации.
5.2.5. Соблюдать конфиденциальность персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Все материалы, размещенные на Сайте, включая тексты, графические элементы, логотипы, фирменный стиль, фотографии, иллюстрации, видеоматериалы, кейсы, презентации, проекты, элементы дизайна, структуру Сайта, программный код, а также иные результаты интеллектуальной деятельности являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством Российской Федерации.
6.2. Исключительные права на материалы Сайта принадлежат Оператору либо используются им на законных основаниях.
6.3. Размещение материалов на Сайте не означает предоставления Пользователю каких-либо прав на использование объектов интеллектуальной собственности.
6.4. Без предварительного письменного согласия Оператора запрещается:
● копирование материалов Сайта полностью или частично;
● воспроизведение дизайна, структуры или отдельных элементов Сайта;
● использование логотипов, фирменного стиля и иных средств индивидуализации;
● публикация материалов Сайта в сети Интернет или иных источниках;
● переработка, изменение или создание производных произведений на основе материалов Сайта;
● использование материалов Сайта в коммерческих целях.
6.5. Допускается цитирование отдельных материалов Сайта в объеме, предусмотренном законодательством Российской Федерации, при условии обязательного указания источника заимствования и ссылки на Сайт, если это применимо к способу использования соответствующего материала.
6.6. Материалы, содержащие результаты выполненных проектов (кейсы), публикуются
исключительно в информационных целях для демонстрации опыта и профессиональной деятельности Оператора, если иное не предусмотрено договором с соответствующим клиентом.
6.7. В случае обнаружения нарушения исключительных прав Оператор вправе использовать все предусмотренные законодательством Российской Федерации способы защиты своих прав, включая предъявление требований о прекращении нарушения, удалении незаконно размещенных материалов и возмещении причиненных убытков.
7. Ограничение ответственности
7.1. Сайт предоставляется по принципу «как есть» («as is») с учетом его текущих функциональных возможностей. Оператор не гарантирует, что работа Сайта будет осуществляться непрерывно, без ошибок, сбоев или задержек.
7.2. Оператор принимает разумные меры для обеспечения работоспособности Сайта, однако не несет ответственности за невозможность использования Сайта, возникшую вследствие обстоятельств, не зависящих от Оператора.
7.3. Оператор не несет ответственности за:
● действия или бездействие Пользователей;
● содержание информации, размещаемой Пользователями при направлении обращений;
● убытки, возникшие вследствие использования либо невозможности использования Сайта;
● технические сбои оборудования или программного обеспечения Пользователя;
● качество услуг связи, предоставляемых третьими лицами;
● действия третьих лиц, повлекшие нарушение работы Сайта.
7.4. Оператор не гарантирует отсутствие ошибок, неточностей либо устаревшей информации в материалах, размещенных на Сайте. При обнаружении таких сведений Оператор вправе в любое время изменить или удалить соответствующие материалы без предварительного уведомления Пользователей.
7.5. Информация, размещенная на Сайте, носит исключительно информационный характер. Размещение информации об услугах, стоимости, сроках выполнения работ,
примерах проектов и иных сведений не является гарантией заключения договора либо оказания услуг на указанных условиях.
7.6. Оператор не несет ответственности за содержание сайтов третьих лиц, ссылки на которые могут размещаться на Сайте исключительно в информационных целях. Переход по таким ссылкам осуществляется Пользователем самостоятельно и на свой риск.
7.7. Оператор не несет ответственности за последствия использования Пользователем информации, размещенной на Сайте, если такая информация была использована вне ее первоначального назначения либо без получения профессиональной консультации Оператора.
7.8. Оператор не несет ответственности за временную недоступность Сайта, вызванную:
● проведением технических работ;
● обновлением программного обеспечения;
● профилактическими мероприятиями;
● сбоями в работе платформы Tilda Publishing;
● сбоями в работе сервисов электронной почты;
● действиями операторов связи;
● перебоями в работе сети Интернет;
● иными обстоятельствами, не зависящими от Оператора.
7.9. Никакая информация, размещенная на Сайте, не может рассматриваться как юридическая, финансовая, налоговая, инвестиционная либо иная профессиональная консультация, если прямо не указано иное.
8. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажорные обстоятельства)
8.1. Оператор освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления Соглашения в силу и находящихся вне разумного контроля Оператора.
8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности:
● стихийные бедствия;
● пожары;
● наводнения;
● землетрясения;
● эпидемии и пандемии;
● военные действия;
● террористические акты;
● массовые беспорядки;
● акты органов государственной власти;
● аварии на объектах связи;
● длительные перебои электроснабжения;
● массовые сбои в работе сети Интернет;
● кибератаки;
● иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства.
8.3. Наступление обстоятельств непреодолимой силы не прекращает действие настоящего Соглашения, однако освобождает Оператора от ответственности за период существования таких обстоятельств и их последствий.
9. Обратная связь
9.1. По вопросам, связанным с использованием Сайта, Пользователь вправе обратиться к Оператору:
● посредством формы обратной связи, размещенной на Сайте;
● по адресу электронной почты: HelloRitzburo@gmail.com.
9.2. Оператор рассматривает поступившие обращения в разумный срок с учетом характера обращения, сложности поставленных вопросов и объема необходимой проверки.
9.3. Направляя обращение через формы Сайта либо по электронной почте, Пользователь подтверждает, что предоставленные сведения являются достоверными и не нарушают права третьих лиц.
9.4. Оператор вправе оставить обращение без рассмотрения, если:
● обращение не относится к деятельности Оператора;
● содержит нецензурную лексику, угрозы или оскорбления;
● направлено с целью злоупотребления правом;
● содержит заведомо ложные сведения;
● не позволяет установить содержание обращения или обратный адрес для ответа.
10. Порядок изменения Соглашения
10.1. Оператор вправе в любое время вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователей, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10.2. Настоящее Соглашение представляет собой полное соглашение между Оператором и Пользователем относительно использования Сайта и заменяет собой все ранее существовавшие договоренности по данному вопросу, если таковые имели место.
10.3. Продолжение использования Сайта после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения. В случае несогласия с изменениями Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
11. Применимое право и разрешение споров
11.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением, толкованием или применением настоящего Соглашения, стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
11.3. При невозможности урегулирования спора путем переговоров он подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.4. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действительность остальных положений Соглашения.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящее Соглашение действует бессрочно до момента его отмены или замены новой редакцией.
12.2. Настоящее Соглашение представляет собой полное соглашение между Оператором и Пользователем относительно использования Сайта и заменяет собой все предыдущие договоренности по данному вопросу, если таковые имели место.
12.3. Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
12.4. Бездействие Оператора в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения не лишает Оператора права принять соответствующие меры позднее.
12.5. Если Пользователь использует отдельные сервисы или разделы Сайта, для которых предусмотрены специальные условия использования, такие условия применяются в части, не противоречащей настоящему Соглашению.
12.6. Электронное взаимодействие
12.6.1. Пользователь вправе направлять обращения Оператору посредством формы обратной связи, размещенной на Сайте, а также по адресу электронной почты, указанному на Сайте.
12.6.2. Направление Пользователем обращения через форму обратной связи или по электронной почте не является заключением договора и не создает для Оператора обязанности по оказанию услуг.
12.6.3. Получение Оператором обращения Пользователя не означает принятия заказа, согласования стоимости, сроков выполнения работ либо иных существенных условий сотрудничества. Заключение договора осуществляется исключительно по взаимному соглашению сторон в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
12.6.4. Оператор вправе запрашивать у Пользователя дополнительную информацию, необходимую для рассмотрения обращения, подготовки коммерческого предложения или заключения договора.
12.6.5. Ответ на обращение направляется по контактным данным, указанным Пользователем при заполнении формы или в электронном сообщении. Оператор не несет ответственности за невозможность направления ответа вследствие предоставления Пользователем недостоверных либо неполных контактных данных.
12.6.6. Электронная переписка между Пользователем и Оператором осуществляется исключительно в информационных целях, если стороны прямо не согласовали иное. Сам по себе обмен электронными сообщениями не считается заключением договора, если иное не следует из содержания переписки и требований законодательства Российской Федерации.
13. Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель
Кремнева Ксения Игоревна
ИНН: 532125587327
ОГРНИП: 323530000025562
Электронная почта: HelloRitzburo@gmail.com
Сайт: https://www.ritzburo.com
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ
ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Версия документа: 1.0
Дата вступления в силу: 22 июля 2026 года
Дата последнего обновления: 22 июля 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Индивидуальным предпринимателем Кремневой Ксенией Игоревной (ИНН 532125587327, ОГРНИП 323530000025562), являющейся оператором персональных данных (далее — «Оператор»), при использовании сайта https://www.ritzburo.com (далее — «Сайт»).
1.2. Политика разработана в соответствии с:
● Конституцией Российской Федерации;
● Гражданским кодексом Российской Федерации;
● Федеральным законом от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных»;
● иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими вопросы обработки и защиты персональных данных.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей Сайта при использовании его функциональных возможностей, включая направление обращений через форму обратной связи.
1.4. Использование Сайта само по себе не означает автоматического согласия на обработку персональных данных. В случаях, когда законодательством Российской Федерации требуется получение согласия субъекта персональных данных, такое согласие предоставляется путем совершения Пользователем соответствующего действия (например, установки отметки в форме обратной связи).
1.5.Настоящая Политика распространяется исключительно на обработку персональных данных, осуществляемую Оператором посредством Сайта. Оператор не несет
ответственности за обработку персональных данных на сайтах третьих лиц, ссылки на которые могут размещаться на Сайте.
1.6.Оператор обеспечивает обработку персональных данных в соответствии с принципами законности, добросовестности, конфиденциальности, минимизации состава персональных данных и ограничения целей обработки.
1.7. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается в свободном доступе на Сайте.
2. Основные термины и определения
Для целей настоящей Политики используются следующие термины.
2.1. Персональные данные
Любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Субъект персональных данных
Физическое лицо, к которому относятся персональные данные, обрабатываемые Оператором в соответствии с настоящей Политикой.
2.3. Оператор
Индивидуальный предприниматель Кремнева Ксения Игоревна (ИНН 532125587327, ОГРНИП 323530000025562), самостоятельно организующая и осуществляющая обработку персональных данных, определяющая цели обработки, состав персональных данных и действия (операции), совершаемые с ними.
2.4. Обработка персональных данных Любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования, включая:
● сбор;
● запись;
● систематизацию;
● накопление;
● хранение;
● уточнение (обновление, изменение);
● извлечение;
● использование;
● передачу (предоставление, доступ);
● обезличивание;
● блокирование;
● удаление;
● уничтожение.
2.5. Автоматизированная обработка персональных данных
Обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.
2.6. Распространение персональных данных
Действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
2.7. Предоставление персональных данных
Действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.8. Блокирование персональных данных
Временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных.
2.9. Уничтожение персональных данных
Действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационных системах персональных данных либо уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.10. Обезличивание персональных данных
Действия, в результате которых становится невозможным определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту без использования дополнительной информации.
2.11. Сайт
Интернет-сайт, расположенный по адресу: https://www.ritzburo.com, включая все его страницы, разделы и функциональные элементы.
2.12. Пользователь
Любое лицо, использующее Сайт независимо от целей такого использования.
2.13. Файлы Cookie
Небольшие текстовые файлы и иные аналогичные технологии хранения информации, сохраняемые на устройстве Пользователя и используемые для обеспечения корректной работы Сайта и его отдельных функций.
2.14. Конфиденциальность персональных данных
Обязанность Оператора и иных лиц, получивших доступ к персональным данным на законных основаниях, не раскрывать и не распространять такие данные без законных оснований или согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
3. Правовые основания обработки персональных данных
3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации и исключительно при наличии законных оснований.
3.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
● Конституция Российской Федерации;
● Гражданский кодекс Российской Федерации;
● Федеральный закон от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных»;
● иные нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие
вопросы обработки и защиты персональных данных;
● настоящее Пользовательское соглашение;
● настоящая Политика обработки персональных данных;
● согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных (в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации).
3.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно в объеме, необходимом для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей обработки. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
3.4. Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих случаях:
● при заполнении Пользователем формы обратной связи на Сайте;
● при направлении Пользователем обращения по адресу электронной почты Оператора;
● при последующем взаимодействии между Пользователем и Оператором по вопросам оказания услуг или сотрудничества;
● в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.5. Направляя обращение через форму на Сайте либо по электронной почте, Пользователь подтверждает, что предоставляет персональные данные добровольно и в объеме, необходимом для достижения целей обработки, предусмотренных настоящей Политикой.
3.6. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, биометрических персональных данных, а также иных категорий персональных данных, обработка которых требует специальных правовых оснований, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
3.7. Оператор не принимает намеренно персональные данные несовершеннолетних лиц. Если Оператору станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены без согласия его законного представителя в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации, Оператор принимает меры по прекращению обработки таких данных и их удалению в установленном порядке.
4. Принципы обработки персональных данных
4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на основе принципов законности, добросовестности и справедливости.
4.2. Обработка персональных данных осуществляется исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей. Обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора, не допускается.
4.3. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения заявленных целей обработки. Объем и состав обрабатываемых
персональных данных соответствуют заявленным целям обработки и не являются избыточными.
4.4. При обработке персональных данных Оператор принимает разумные меры по обеспечению их точности, достаточности и актуальности. При выявлении неточных
либо неполных персональных данных Оператор принимает меры по их уточнению, блокированию или удалению в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.5. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки либо требования законодательства Российской Федерации. По
достижении целей обработки или при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
4.6. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также иных неправомерных действий.
4.7. Оператор не осуществляет принятие решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных либо иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
4.8. Обработка персональных данных прекращается при достижении целей обработки, отзыве согласия субъектом персональных данных (если обработка осуществляется на основании согласия), выявлении неправомерной обработки либо при наступлении иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Оператор не осуществляет обработку персональных данных в целях:
● автоматизированного принятия решений;
● профилирования Пользователей;
● проведения рекламных или маркетинговых рассылок;
● передачи персональных данных третьим лицам в маркетинговых целях;
● анализа поведения Пользователей с использованием систем веб-аналитики.
5.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, биометрических персональных данных и иных категорий персональных данных, обработка которых требует специальных правовых оснований, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
5.3. В случае изменения целей обработки персональных данных Оператор вносит соответствующие изменения в настоящую Политику и обеспечивает обработку персональных данных только при наличии предусмотренных законодательством Российской Федерации правовых оснований.
6. Категории субъектов и состав обрабатываемых персональных данных
6.1. Категории субъектов персональных данных Оператор осуществляет обработку персональных данных следующих категорий субъектов:
● пользователей Сайта, направляющих обращения через форму обратной связи;
● физических лиц, обратившихся к Оператору посредством электронной почты;
● потенциальных клиентов, заинтересованных в получении информации об
услугах Оператора;
● представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей,
действующих от имени своих организаций при обращении к Оператору.
6.2. Состав обрабатываемых персональных данных При использовании формы обратной связи на Сайте Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
● имя;
● номер телефона;
● адрес электронной почты.
6.3. Если Пользователь самостоятельно указывает в тексте обращения дополнительные сведения, содержащие персональные данные, такие сведения также могут
обрабатываться исключительно в объеме, необходимом для рассмотрения обращения и достижения целей обработки, предусмотренных настоящей Политикой.
6.4. Оператор не проверяет достоверность предоставляемых Пользователем персональных данных и исходит из того, что Пользователь предоставляет актуальные и
достоверные сведения. При выявлении недостоверности персональных данных либо по обращению субъекта персональных данных Оператор принимает меры по их
уточнению, блокированию или удалению в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.5. Оператор не осуществляет сбор и обработку следующих категорий персональных данных:
● специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни;
● биометрических персональных данных;
● сведений о судимости;
● иных категорий персональных данных, обработка которых требует специальных правовых оснований, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.6. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних лиц. Если Оператору станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены с нарушением требований законодательства Российской Федерации, Оператор принимает меры по прекращению их обработки и
удалению в установленном порядке.
6.7. Оператор не осуществляет обработку персональных данных, полученных из
общедоступных источников, а также не принимает решения, порождающие
юридические последствия для субъекта персональных данных, исключительно на
основании автоматизированной обработки персональных данных.
7. Порядок и условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением требований законодательства Российской Федерации и исключительно для целей, предусмотренных настоящей Политикой.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, в зависимости от характера совершаемых операций.
7.3. Оператор осуществляет следующие действия (операции) с персональными данными:
● сбор;
● запись;
● систематизацию;
● накопление;
● хранение;
● уточнение (обновление, изменение);
● извлечение;
● использование;
● предоставление персональных данных в случаях, предусмотренных
законодательством Российской Федерации или настоящей Политикой;
● обезличивание;
● блокирование;
● удаление;
● уничтожение.
7.4. Персональные данные предоставляются Пользователем добровольно посредством заполнения формы обратной связи на Сайте либо направления обращения по адресу электронной почты Оператора.
7.5. Персональные данные, указанные Пользователем при заполнении формы на Сайте, используются исключительно для:
● рассмотрения обращения;
● подготовки ответа;
● обсуждения возможного сотрудничества;
● подготовки коммерческого предложения;
● исполнения требований законодательства Российской Федерации.
Использование персональных данных в иных целях допускается только при наличии предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований.
7.6. Обращения, направленные через форму на Сайте, передаются на адрес электронной почты Оператора HelloRitzburo@gmail.com и обрабатываются исключительно Оператором либо лицами, уполномоченными Оператором на обработку персональных данных в пределах их должностных или договорных обязанностей.
7.7. Оператор не предоставляет персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
● предоставление персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных;
● предоставление персональных данных необходимо для исполнения требований законодательства Российской Федерации;
● предоставление персональных данных необходимо для защиты прав и законных интересов Оператора в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
● предоставление персональных данных осуществляется в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.8. Для обеспечения функционирования Сайта и приема обращений Оператор
использует следующие технические сервисы:
● Tilda Publishing — для размещения и технического функционирования Сайта;
● Gmail — для получения обращений, направленных Пользователями через форму обратной связи и по электронной почте. Использование указанных сервисов осуществляется исключительно в объеме, необходимом для достижения целей обработки персональных данных, указанных в настоящем Согласии.
7.9. Оператор не использует:
● CRM-системы;
● сервисы автоматизированной обработки заявок;
● сервисы веб-аналитики;
● сервисы рекламной аналитики;
● сервисы автоматических рассылок;
● программное обеспечение для профилирования Пользователей.
7.10. Оператор принимает меры к тому, чтобы доступ к персональным данным имели только лица, которым такой доступ необходим для выполнения их обязанностей и которые обязаны соблюдать требования законодательства Российской Федерации о персональных данных.
7.11. Обработка персональных данных прекращается:
● по достижении целей обработки;
● при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки;
● при выявлении неправомерной обработки;
● в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. После прекращения обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.12. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта персональных данных либо иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
8. Использование файлов Cookie и технических данных
8.1. При использовании Сайта на устройстве Пользователя могут сохраняться файлыCookie и использоваться иные аналогичные технологии хранения информации,
необходимые для корректной работы Сайта и его отдельных функций.
8.2. Оператор использует исключительно технические файлы Cookie и аналогичные
технологии, необходимые для:
● обеспечения корректной работы Сайта;
● сохранения технических параметров пользовательской сессии;
● обеспечения безопасности и стабильности работы Сайта;
● корректного отображения отдельных элементов интерфейса.
8.3. Оператор не использует файлы Cookie и иные технологии хранения информации
для:
● веб-аналитики;
● анализа поведения Пользователей;
● персонализации рекламы;
● ретаргетинга;
● маркетинговых исследований;
● автоматического профилирования Пользователей.
8.4. При использовании Сайта могут автоматически обрабатываться технические
сведения, необходимые для обеспечения его функционирования, в том числе:
● IP-адрес устройства;
● сведения о браузере;
● сведения об операционной системе;
● сведения о типе устройства;
● дата и время обращения к Сайту;
● технические журналы работы веб-сервера.
Указанные сведения используются исключительно в технических целях для обеспечения работоспособности, безопасности и стабильности функционирования Сайта.
8.5. Пользователь вправе самостоятельно изменить настройки своего браузера, ограничив использование файлов Cookie или полностью отключив их. При этом отключение технических файлов Cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
8.6. Использование Пользователем Сайта означает ознакомление с настоящей Политикой. В случаях, когда в соответствии с применимым законодательством требуется получение отдельного согласия на использование файлов Cookie, такое согласие запрашивается посредством соответствующего уведомления (баннера) на Сайте.
9. Использование сторонних сервисов
9.1. Для обеспечения функционирования Сайта и обработки обращений Пользователей Оператор использует отдельные сторонние технические сервисы. Использование таких сервисов осуществляется исключительно в объеме, необходимом для достижения целей обработки персональных данных, предусмотренных настоящей Политикой.
9.2. Для размещения и технического функционирования Сайта используется платформа Tilda Publishing. Через функционал платформы обеспечиваются:
● работа Сайта;
● отображение его страниц;
● функционирование формы обратной связи;
● передача обращений Пользователей Оператору.
9.3. Для получения и обработки обращений, направленных Пользователями через форму обратной связи или по адресу электронной почты, используется сервис электронной почты Gmail. Персональные данные, содержащиеся в обращениях, используются исключительно для рассмотрения запросов Пользователей, подготовки ответов и взаимодействия по вопросам возможного сотрудничества.
9.4. Оператор не использует сторонние сервисы для:
● автоматизированной обработки заявок;
● ведения клиентских баз данных (CRM);
● анализа поведения Пользователей;
● проведения рекламных кампаний;
● автоматической отправки электронных сообщений;
● профилирования Пользователей.
9.5. Доступ к персональным данным, содержащимся в обращениях Пользователей, предоставляется только Оператору и лицам, которым такой доступ необходим для исполнения служебных или договорных обязанностей при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
9.6. В случае изменения перечня используемых технических сервисов, если такое изменение влияет на порядок обработки персональных данных, Оператор вносит соответствующие изменения в настоящую Политику.
9.7. При использовании сторонних технических сервисов Оператор принимает необходимые и разумные меры для выбора сервисов, обеспечивающих необходимый уровень безопасности обрабатываемых персональных данных, а также руководствуется требованиями законодательства Российской Федерации при организации обработки персональных данных.
10. Сроки обработки и хранения персональных данных
10.1. Оператор осуществляет обработку и хранение персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
10.2. Персональные данные, полученные посредством формы обратной связи на Сайте или по электронной почте, обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого
для:
● рассмотрения обращения Пользователя;
● подготовки и направления ответа;
● проведения переговоров;
● подготовки коммерческого предложения;
● заключения и исполнения договора (при его заключении);
● исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.3. В случае, если между Оператором и Пользователем заключается договор, персональные данные могут обрабатываться и храниться в течение срока действия такого договора, а также после его прекращения — в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
10.4. Если обращение Пользователя не привело к заключению договора и отсутствуют иные законные основания для дальнейшей обработки персональных данных, такие данные подлежат удалению либо уничтожению после достижения целей их обработки.
10.5. При получении от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки или отзыве согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку таких данных и обеспечивает их удаление либо уничтожение в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
10.6. По истечении сроков обработки и хранения либо при достижении целей обработки персональные данные удаляются или уничтожаются способом,
исключающим возможность их дальнейшего восстановления, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10.7. Документы и сведения, содержащие персональные данные, которые подлежат хранению в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, обрабатываются и хранятся в течение сроков, установленных соответствующими нормативными правовыми актами.
11. Права субъектов персональных данных
11.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.2. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора:
● уточнения своих персональных данных;
● блокирования персональных данных;
● удаления (уничтожения) персональных данных;
● прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.3. Субъект персональных данных вправе отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента его получения Оператором.
11.4. Субъект персональных данных вправе получать сведения:
● о факте обработки его персональных данных;
● о правовых основаниях и целях обработки;
● о составе обрабатываемых персональных данных;
● о сроках обработки и хранения персональных данных;
● об источниках получения персональных данных (если это применимо);
● об иных сведениях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.5. Субъект персональных данных вправе обжаловать действия (бездействие) Оператора, связанные с обработкой персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.6. Для реализации своих прав субъект персональных данных вправе направить Оператору соответствующее обращение по адресу электронной почты: HelloRitzburo@gmail.com. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя, а также описание требования.
11.7. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных и принимает необходимые меры в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.
11.8. Если обращение субъекта персональных данных не содержит информации, необходимой для его рассмотрения, либо не позволяет достоверно установить личность заявителя в случаях, когда такая идентификация необходима, Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для рассмотрения обращения.
12. Меры по защите персональных данных
12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных, предотвращения
неправомерного или случайного доступа к ним, а также защиты персональных данныхот уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления,распространения и иных неправомерных действий.
12.2. В целях обеспечения безопасности персональных данных Оператор, в частности:
● организует обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
● ограничивает доступ к персональным данным кругом лиц, которым такой доступ необходим для исполнения их должностных или договорных обязанностей;
● принимает меры по предотвращению несанкционированного доступа к персональным данным;
● обеспечивает конфиденциальность персональных данных;
● принимает меры по предотвращению утраты, изменения или неправомерного использования персональных данных;
● осуществляет контроль за соблюдением требований законодательства Российской Федерации при обработке персональных данных.
12.3. Лица, получившие доступ к персональным данным в связи с исполнением своих обязанностей, обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных и не вправе раскрывать их третьим лицам без законных оснований.
12.4. Оператор принимает меры по обеспечению сохранности персональных данных при их обработке, хранении и использовании, а также по предотвращению несанкционированного доступа к ним.
12.5. В случае выявления неправомерного доступа к персональным данным, их утраты, уничтожения, изменения либо иных инцидентов, способных повлиять на безопасность
персональных данных, Оператор принимает меры по устранению причин ипоследствий такого инцидента в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
12.6. Оператор периодически пересматривает применяемые меры по защите персональных данных с учетом изменений законодательства Российской Федерации, характера осуществляемой обработки персональных данных, а также развития применяемых информационных технологий.
12.7. Оператор обеспечивает соблюдение принципа конфиденциальности персональных данных на всех этапах их обработки и не допускает их использование в целях, не предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.
12.8. Доступ к персональным данным предоставляется только Оператору и лицам, которым такой доступ необходим для исполнения должностных или договорных обязанностей. Указанные лица допускаются к обработке персональных данных только в объеме, необходимом для выполнения соответствующих функций.
13. Порядок обращения субъектов персональных данных
13.1. Субъект персональных данных вправе обратиться к Оператору по вопросам, связанным с обработкой его персональных данных, в том числе с требованиями:
● о предоставлении информации об обработке персональных данных;
● об уточнении персональных данных;
● о блокировании персональных данных;
● об удалении (уничтожении) персональных данных;
● о прекращении обработки персональных данных;
● об отзыве ранее предоставленного согласия на обработку персональных данных;
● по иным вопросам, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
13.2. Обращение направляется Оператору в письменной форме либо в форме электронного документа по адресу электронной почты: HelloRitzburo@gmail.com
13.3. Для рассмотрения обращения Оператор вправе запросить сведения, необходимые для идентификации субъекта персональных данных, если без таких сведений невозможно установить личность заявителя или исполнить его требование.
13.4. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных и принимает решение по существу обращения в сроки, установленные законодательством
Российской Федерации.
13.5. В случае удовлетворения обращения Оператор принимает необходимые меры, включая:
● уточнение персональных данных;
● прекращение обработки персональных данных;
● блокирование персональных данных;
● удаление или уничтожение персональных данных;
● предоставление информации, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
13.6. Оператор вправе отказать в удовлетворении обращения полностью или частично в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. В случае отказа Оператор предоставляет мотивированный ответ в пределах требований законодательства Российской Федерации.
13.7. Ответ на обращение направляется тем способом, которым оно было получено, либо иным способом, согласованным с субъектом персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
13.8. Если субъект персональных данных считает, что Оператор нарушает требования законодательства Российской Федерации в области обработки персональных данных, он вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо защитить свои права в судебном порядке.
14. Порядок изменения Политики
14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время в целях приведения ее в соответствие с требованиями законодательства Российской Федерации, изменения порядка обработки персональных данных, внедрения новых сервисов, изменения функциональных возможностей Сайта либо по иным причинам, связанным с деятельностью Оператора.
14.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок вступления в силу не указан в самой редакции.
14.3. Актуальная редакция Политики всегда размещается на Сайте по адресу, обеспечивающему свободный доступ Пользователей к настоящему документу.
14.4. Продолжение использования Сайта после вступления в силу новой редакции Политики означает ознакомление Пользователя с ее условиями. В случаях, когда в соответствии с законодательством Российской Федерации требуется получение нового согласия субъекта персональных данных, Оператор обеспечивает его получение в установленном порядке.
15. Реквизиты Оператора
Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель
Кремнева Ксения Игоревна
ИНН: 532125587327
ОГРНИП: 323530000025562
Адрес электронной почты: HelloRitzburo@gmail.com
Сайт: https://www.ritzburo.com
Дата вступления в силу: 22 июля 2026 года
Дата последнего обновления: 22 июля 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Индивидуальным предпринимателем Кремневой Ксенией Игоревной (ИНН 532125587327, ОГРНИП 323530000025562), являющейся оператором персональных данных (далее — «Оператор»), при использовании сайта https://www.ritzburo.com (далее — «Сайт»).
1.2. Политика разработана в соответствии с:
● Конституцией Российской Федерации;
● Гражданским кодексом Российской Федерации;
● Федеральным законом от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных»;
● иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими вопросы обработки и защиты персональных данных.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей Сайта при использовании его функциональных возможностей, включая направление обращений через форму обратной связи.
1.4. Использование Сайта само по себе не означает автоматического согласия на обработку персональных данных. В случаях, когда законодательством Российской Федерации требуется получение согласия субъекта персональных данных, такое согласие предоставляется путем совершения Пользователем соответствующего действия (например, установки отметки в форме обратной связи).
1.5.Настоящая Политика распространяется исключительно на обработку персональных данных, осуществляемую Оператором посредством Сайта. Оператор не несет
ответственности за обработку персональных данных на сайтах третьих лиц, ссылки на которые могут размещаться на Сайте.
1.6.Оператор обеспечивает обработку персональных данных в соответствии с принципами законности, добросовестности, конфиденциальности, минимизации состава персональных данных и ограничения целей обработки.
1.7. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается в свободном доступе на Сайте.
2. Основные термины и определения
Для целей настоящей Политики используются следующие термины.
2.1. Персональные данные
Любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Субъект персональных данных
Физическое лицо, к которому относятся персональные данные, обрабатываемые Оператором в соответствии с настоящей Политикой.
2.3. Оператор
Индивидуальный предприниматель Кремнева Ксения Игоревна (ИНН 532125587327, ОГРНИП 323530000025562), самостоятельно организующая и осуществляющая обработку персональных данных, определяющая цели обработки, состав персональных данных и действия (операции), совершаемые с ними.
2.4. Обработка персональных данных Любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования, включая:
● сбор;
● запись;
● систематизацию;
● накопление;
● хранение;
● уточнение (обновление, изменение);
● извлечение;
● использование;
● передачу (предоставление, доступ);
● обезличивание;
● блокирование;
● удаление;
● уничтожение.
2.5. Автоматизированная обработка персональных данных
Обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.
2.6. Распространение персональных данных
Действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
2.7. Предоставление персональных данных
Действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.8. Блокирование персональных данных
Временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных.
2.9. Уничтожение персональных данных
Действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационных системах персональных данных либо уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.10. Обезличивание персональных данных
Действия, в результате которых становится невозможным определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту без использования дополнительной информации.
2.11. Сайт
Интернет-сайт, расположенный по адресу: https://www.ritzburo.com, включая все его страницы, разделы и функциональные элементы.
2.12. Пользователь
Любое лицо, использующее Сайт независимо от целей такого использования.
2.13. Файлы Cookie
Небольшие текстовые файлы и иные аналогичные технологии хранения информации, сохраняемые на устройстве Пользователя и используемые для обеспечения корректной работы Сайта и его отдельных функций.
2.14. Конфиденциальность персональных данных
Обязанность Оператора и иных лиц, получивших доступ к персональным данным на законных основаниях, не раскрывать и не распространять такие данные без законных оснований или согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
3. Правовые основания обработки персональных данных
3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации и исключительно при наличии законных оснований.
3.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
● Конституция Российской Федерации;
● Гражданский кодекс Российской Федерации;
● Федеральный закон от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных»;
● иные нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие
вопросы обработки и защиты персональных данных;
● настоящее Пользовательское соглашение;
● настоящая Политика обработки персональных данных;
● согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных (в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации).
3.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно в объеме, необходимом для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей обработки. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
3.4. Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих случаях:
● при заполнении Пользователем формы обратной связи на Сайте;
● при направлении Пользователем обращения по адресу электронной почты Оператора;
● при последующем взаимодействии между Пользователем и Оператором по вопросам оказания услуг или сотрудничества;
● в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.5. Направляя обращение через форму на Сайте либо по электронной почте, Пользователь подтверждает, что предоставляет персональные данные добровольно и в объеме, необходимом для достижения целей обработки, предусмотренных настоящей Политикой.
3.6. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, биометрических персональных данных, а также иных категорий персональных данных, обработка которых требует специальных правовых оснований, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
3.7. Оператор не принимает намеренно персональные данные несовершеннолетних лиц. Если Оператору станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены без согласия его законного представителя в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации, Оператор принимает меры по прекращению обработки таких данных и их удалению в установленном порядке.
4. Принципы обработки персональных данных
4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на основе принципов законности, добросовестности и справедливости.
4.2. Обработка персональных данных осуществляется исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей. Обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора, не допускается.
4.3. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения заявленных целей обработки. Объем и состав обрабатываемых
персональных данных соответствуют заявленным целям обработки и не являются избыточными.
4.4. При обработке персональных данных Оператор принимает разумные меры по обеспечению их точности, достаточности и актуальности. При выявлении неточных
либо неполных персональных данных Оператор принимает меры по их уточнению, блокированию или удалению в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.5. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки либо требования законодательства Российской Федерации. По
достижении целей обработки или при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
4.6. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также иных неправомерных действий.
4.7. Оператор не осуществляет принятие решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных либо иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
4.8. Обработка персональных данных прекращается при достижении целей обработки, отзыве согласия субъектом персональных данных (если обработка осуществляется на основании согласия), выявлении неправомерной обработки либо при наступлении иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Оператор не осуществляет обработку персональных данных в целях:
● автоматизированного принятия решений;
● профилирования Пользователей;
● проведения рекламных или маркетинговых рассылок;
● передачи персональных данных третьим лицам в маркетинговых целях;
● анализа поведения Пользователей с использованием систем веб-аналитики.
5.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, биометрических персональных данных и иных категорий персональных данных, обработка которых требует специальных правовых оснований, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
5.3. В случае изменения целей обработки персональных данных Оператор вносит соответствующие изменения в настоящую Политику и обеспечивает обработку персональных данных только при наличии предусмотренных законодательством Российской Федерации правовых оснований.
6. Категории субъектов и состав обрабатываемых персональных данных
6.1. Категории субъектов персональных данных Оператор осуществляет обработку персональных данных следующих категорий субъектов:
● пользователей Сайта, направляющих обращения через форму обратной связи;
● физических лиц, обратившихся к Оператору посредством электронной почты;
● потенциальных клиентов, заинтересованных в получении информации об
услугах Оператора;
● представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей,
действующих от имени своих организаций при обращении к Оператору.
6.2. Состав обрабатываемых персональных данных При использовании формы обратной связи на Сайте Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
● имя;
● номер телефона;
● адрес электронной почты.
6.3. Если Пользователь самостоятельно указывает в тексте обращения дополнительные сведения, содержащие персональные данные, такие сведения также могут
обрабатываться исключительно в объеме, необходимом для рассмотрения обращения и достижения целей обработки, предусмотренных настоящей Политикой.
6.4. Оператор не проверяет достоверность предоставляемых Пользователем персональных данных и исходит из того, что Пользователь предоставляет актуальные и
достоверные сведения. При выявлении недостоверности персональных данных либо по обращению субъекта персональных данных Оператор принимает меры по их
уточнению, блокированию или удалению в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.5. Оператор не осуществляет сбор и обработку следующих категорий персональных данных:
● специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни;
● биометрических персональных данных;
● сведений о судимости;
● иных категорий персональных данных, обработка которых требует специальных правовых оснований, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.6. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних лиц. Если Оператору станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены с нарушением требований законодательства Российской Федерации, Оператор принимает меры по прекращению их обработки и
удалению в установленном порядке.
6.7. Оператор не осуществляет обработку персональных данных, полученных из
общедоступных источников, а также не принимает решения, порождающие
юридические последствия для субъекта персональных данных, исключительно на
основании автоматизированной обработки персональных данных.
7. Порядок и условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением требований законодательства Российской Федерации и исключительно для целей, предусмотренных настоящей Политикой.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, в зависимости от характера совершаемых операций.
7.3. Оператор осуществляет следующие действия (операции) с персональными данными:
● сбор;
● запись;
● систематизацию;
● накопление;
● хранение;
● уточнение (обновление, изменение);
● извлечение;
● использование;
● предоставление персональных данных в случаях, предусмотренных
законодательством Российской Федерации или настоящей Политикой;
● обезличивание;
● блокирование;
● удаление;
● уничтожение.
7.4. Персональные данные предоставляются Пользователем добровольно посредством заполнения формы обратной связи на Сайте либо направления обращения по адресу электронной почты Оператора.
7.5. Персональные данные, указанные Пользователем при заполнении формы на Сайте, используются исключительно для:
● рассмотрения обращения;
● подготовки ответа;
● обсуждения возможного сотрудничества;
● подготовки коммерческого предложения;
● исполнения требований законодательства Российской Федерации.
Использование персональных данных в иных целях допускается только при наличии предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований.
7.6. Обращения, направленные через форму на Сайте, передаются на адрес электронной почты Оператора HelloRitzburo@gmail.com и обрабатываются исключительно Оператором либо лицами, уполномоченными Оператором на обработку персональных данных в пределах их должностных или договорных обязанностей.
7.7. Оператор не предоставляет персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
● предоставление персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных;
● предоставление персональных данных необходимо для исполнения требований законодательства Российской Федерации;
● предоставление персональных данных необходимо для защиты прав и законных интересов Оператора в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
● предоставление персональных данных осуществляется в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.8. Для обеспечения функционирования Сайта и приема обращений Оператор
использует следующие технические сервисы:
● Tilda Publishing — для размещения и технического функционирования Сайта;
● Gmail — для получения обращений, направленных Пользователями через форму обратной связи и по электронной почте. Использование указанных сервисов осуществляется исключительно в объеме, необходимом для достижения целей обработки персональных данных, указанных в настоящем Согласии.
7.9. Оператор не использует:
● CRM-системы;
● сервисы автоматизированной обработки заявок;
● сервисы веб-аналитики;
● сервисы рекламной аналитики;
● сервисы автоматических рассылок;
● программное обеспечение для профилирования Пользователей.
7.10. Оператор принимает меры к тому, чтобы доступ к персональным данным имели только лица, которым такой доступ необходим для выполнения их обязанностей и которые обязаны соблюдать требования законодательства Российской Федерации о персональных данных.
7.11. Обработка персональных данных прекращается:
● по достижении целей обработки;
● при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки;
● при выявлении неправомерной обработки;
● в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. После прекращения обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.12. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта персональных данных либо иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
8. Использование файлов Cookie и технических данных
8.1. При использовании Сайта на устройстве Пользователя могут сохраняться файлыCookie и использоваться иные аналогичные технологии хранения информации,
необходимые для корректной работы Сайта и его отдельных функций.
8.2. Оператор использует исключительно технические файлы Cookie и аналогичные
технологии, необходимые для:
● обеспечения корректной работы Сайта;
● сохранения технических параметров пользовательской сессии;
● обеспечения безопасности и стабильности работы Сайта;
● корректного отображения отдельных элементов интерфейса.
8.3. Оператор не использует файлы Cookie и иные технологии хранения информации
для:
● веб-аналитики;
● анализа поведения Пользователей;
● персонализации рекламы;
● ретаргетинга;
● маркетинговых исследований;
● автоматического профилирования Пользователей.
8.4. При использовании Сайта могут автоматически обрабатываться технические
сведения, необходимые для обеспечения его функционирования, в том числе:
● IP-адрес устройства;
● сведения о браузере;
● сведения об операционной системе;
● сведения о типе устройства;
● дата и время обращения к Сайту;
● технические журналы работы веб-сервера.
Указанные сведения используются исключительно в технических целях для обеспечения работоспособности, безопасности и стабильности функционирования Сайта.
8.5. Пользователь вправе самостоятельно изменить настройки своего браузера, ограничив использование файлов Cookie или полностью отключив их. При этом отключение технических файлов Cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
8.6. Использование Пользователем Сайта означает ознакомление с настоящей Политикой. В случаях, когда в соответствии с применимым законодательством требуется получение отдельного согласия на использование файлов Cookie, такое согласие запрашивается посредством соответствующего уведомления (баннера) на Сайте.
9. Использование сторонних сервисов
9.1. Для обеспечения функционирования Сайта и обработки обращений Пользователей Оператор использует отдельные сторонние технические сервисы. Использование таких сервисов осуществляется исключительно в объеме, необходимом для достижения целей обработки персональных данных, предусмотренных настоящей Политикой.
9.2. Для размещения и технического функционирования Сайта используется платформа Tilda Publishing. Через функционал платформы обеспечиваются:
● работа Сайта;
● отображение его страниц;
● функционирование формы обратной связи;
● передача обращений Пользователей Оператору.
9.3. Для получения и обработки обращений, направленных Пользователями через форму обратной связи или по адресу электронной почты, используется сервис электронной почты Gmail. Персональные данные, содержащиеся в обращениях, используются исключительно для рассмотрения запросов Пользователей, подготовки ответов и взаимодействия по вопросам возможного сотрудничества.
9.4. Оператор не использует сторонние сервисы для:
● автоматизированной обработки заявок;
● ведения клиентских баз данных (CRM);
● анализа поведения Пользователей;
● проведения рекламных кампаний;
● автоматической отправки электронных сообщений;
● профилирования Пользователей.
9.5. Доступ к персональным данным, содержащимся в обращениях Пользователей, предоставляется только Оператору и лицам, которым такой доступ необходим для исполнения служебных или договорных обязанностей при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
9.6. В случае изменения перечня используемых технических сервисов, если такое изменение влияет на порядок обработки персональных данных, Оператор вносит соответствующие изменения в настоящую Политику.
9.7. При использовании сторонних технических сервисов Оператор принимает необходимые и разумные меры для выбора сервисов, обеспечивающих необходимый уровень безопасности обрабатываемых персональных данных, а также руководствуется требованиями законодательства Российской Федерации при организации обработки персональных данных.
10. Сроки обработки и хранения персональных данных
10.1. Оператор осуществляет обработку и хранение персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
10.2. Персональные данные, полученные посредством формы обратной связи на Сайте или по электронной почте, обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого
для:
● рассмотрения обращения Пользователя;
● подготовки и направления ответа;
● проведения переговоров;
● подготовки коммерческого предложения;
● заключения и исполнения договора (при его заключении);
● исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.3. В случае, если между Оператором и Пользователем заключается договор, персональные данные могут обрабатываться и храниться в течение срока действия такого договора, а также после его прекращения — в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
10.4. Если обращение Пользователя не привело к заключению договора и отсутствуют иные законные основания для дальнейшей обработки персональных данных, такие данные подлежат удалению либо уничтожению после достижения целей их обработки.
10.5. При получении от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки или отзыве согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку таких данных и обеспечивает их удаление либо уничтожение в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
10.6. По истечении сроков обработки и хранения либо при достижении целей обработки персональные данные удаляются или уничтожаются способом,
исключающим возможность их дальнейшего восстановления, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10.7. Документы и сведения, содержащие персональные данные, которые подлежат хранению в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, обрабатываются и хранятся в течение сроков, установленных соответствующими нормативными правовыми актами.
11. Права субъектов персональных данных
11.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.2. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора:
● уточнения своих персональных данных;
● блокирования персональных данных;
● удаления (уничтожения) персональных данных;
● прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.3. Субъект персональных данных вправе отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента его получения Оператором.
11.4. Субъект персональных данных вправе получать сведения:
● о факте обработки его персональных данных;
● о правовых основаниях и целях обработки;
● о составе обрабатываемых персональных данных;
● о сроках обработки и хранения персональных данных;
● об источниках получения персональных данных (если это применимо);
● об иных сведениях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.5. Субъект персональных данных вправе обжаловать действия (бездействие) Оператора, связанные с обработкой персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.6. Для реализации своих прав субъект персональных данных вправе направить Оператору соответствующее обращение по адресу электронной почты: HelloRitzburo@gmail.com. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя, а также описание требования.
11.7. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных и принимает необходимые меры в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.
11.8. Если обращение субъекта персональных данных не содержит информации, необходимой для его рассмотрения, либо не позволяет достоверно установить личность заявителя в случаях, когда такая идентификация необходима, Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для рассмотрения обращения.
12. Меры по защите персональных данных
12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных, предотвращения
неправомерного или случайного доступа к ним, а также защиты персональных данныхот уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления,распространения и иных неправомерных действий.
12.2. В целях обеспечения безопасности персональных данных Оператор, в частности:
● организует обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
● ограничивает доступ к персональным данным кругом лиц, которым такой доступ необходим для исполнения их должностных или договорных обязанностей;
● принимает меры по предотвращению несанкционированного доступа к персональным данным;
● обеспечивает конфиденциальность персональных данных;
● принимает меры по предотвращению утраты, изменения или неправомерного использования персональных данных;
● осуществляет контроль за соблюдением требований законодательства Российской Федерации при обработке персональных данных.
12.3. Лица, получившие доступ к персональным данным в связи с исполнением своих обязанностей, обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных и не вправе раскрывать их третьим лицам без законных оснований.
12.4. Оператор принимает меры по обеспечению сохранности персональных данных при их обработке, хранении и использовании, а также по предотвращению несанкционированного доступа к ним.
12.5. В случае выявления неправомерного доступа к персональным данным, их утраты, уничтожения, изменения либо иных инцидентов, способных повлиять на безопасность
персональных данных, Оператор принимает меры по устранению причин ипоследствий такого инцидента в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
12.6. Оператор периодически пересматривает применяемые меры по защите персональных данных с учетом изменений законодательства Российской Федерации, характера осуществляемой обработки персональных данных, а также развития применяемых информационных технологий.
12.7. Оператор обеспечивает соблюдение принципа конфиденциальности персональных данных на всех этапах их обработки и не допускает их использование в целях, не предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.
12.8. Доступ к персональным данным предоставляется только Оператору и лицам, которым такой доступ необходим для исполнения должностных или договорных обязанностей. Указанные лица допускаются к обработке персональных данных только в объеме, необходимом для выполнения соответствующих функций.
13. Порядок обращения субъектов персональных данных
13.1. Субъект персональных данных вправе обратиться к Оператору по вопросам, связанным с обработкой его персональных данных, в том числе с требованиями:
● о предоставлении информации об обработке персональных данных;
● об уточнении персональных данных;
● о блокировании персональных данных;
● об удалении (уничтожении) персональных данных;
● о прекращении обработки персональных данных;
● об отзыве ранее предоставленного согласия на обработку персональных данных;
● по иным вопросам, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
13.2. Обращение направляется Оператору в письменной форме либо в форме электронного документа по адресу электронной почты: HelloRitzburo@gmail.com
13.3. Для рассмотрения обращения Оператор вправе запросить сведения, необходимые для идентификации субъекта персональных данных, если без таких сведений невозможно установить личность заявителя или исполнить его требование.
13.4. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных и принимает решение по существу обращения в сроки, установленные законодательством
Российской Федерации.
13.5. В случае удовлетворения обращения Оператор принимает необходимые меры, включая:
● уточнение персональных данных;
● прекращение обработки персональных данных;
● блокирование персональных данных;
● удаление или уничтожение персональных данных;
● предоставление информации, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
13.6. Оператор вправе отказать в удовлетворении обращения полностью или частично в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. В случае отказа Оператор предоставляет мотивированный ответ в пределах требований законодательства Российской Федерации.
13.7. Ответ на обращение направляется тем способом, которым оно было получено, либо иным способом, согласованным с субъектом персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
13.8. Если субъект персональных данных считает, что Оператор нарушает требования законодательства Российской Федерации в области обработки персональных данных, он вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо защитить свои права в судебном порядке.
14. Порядок изменения Политики
14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время в целях приведения ее в соответствие с требованиями законодательства Российской Федерации, изменения порядка обработки персональных данных, внедрения новых сервисов, изменения функциональных возможностей Сайта либо по иным причинам, связанным с деятельностью Оператора.
14.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок вступления в силу не указан в самой редакции.
14.3. Актуальная редакция Политики всегда размещается на Сайте по адресу, обеспечивающему свободный доступ Пользователей к настоящему документу.
14.4. Продолжение использования Сайта после вступления в силу новой редакции Политики означает ознакомление Пользователя с ее условиями. В случаях, когда в соответствии с законодательством Российской Федерации требуется получение нового согласия субъекта персональных данных, Оператор обеспечивает его получение в установленном порядке.
15. Реквизиты Оператора
Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель
Кремнева Ксения Игоревна
ИНН: 532125587327
ОГРНИП: 323530000025562
Адрес электронной почты: HelloRitzburo@gmail.com
Сайт: https://www.ritzburo.com
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ
ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Версия документа: 1.0
Дата вступления в силу: 22 июля 2026 года
Дата последнего обновления: 22 июля 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее — «Согласие») предоставляется субъектом персональных данных (далее — «Пользователь»)
Индивидуальному предпринимателю Кремневой Ксении Игоревне (ИНН 532125587327, ОГРНИП 323530000025562), являющейся оператором персональных данных (далее — «Оператор»).
1.2. Настоящее Согласие предоставляется при заполнении Пользователем формы обратной связи на сайте https://www.ritzburo.com (далее — «Сайт») и направлении обращения Оператору.
1.3. Настоящее Согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным выражением воли Пользователя на обработку его персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных».
1.4. Предоставляя настоящее Согласие, Пользователь подтверждает, что:
● ознакомился с Политикой обработки персональных данных;
● ознакомился с Пользовательским соглашением;
● понимает цели обработки персональных данных;
● предоставляет персональные данные добровольно;
● действует свободно, своей волей и в своем интересе.
1.5. Если Пользователь предоставляет персональные данные третьих лиц, он подтверждает, что обладает необходимыми правовыми основаниями для такой передачи и обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
2. Состав персональных данных
2.1. В рамках настоящего Согласия Пользователь предоставляет Оператору право на обработку следующих персональных данных, указываемых при заполнении формы обратной связи на Сайте:
● имя;
● номер телефона;
● адрес электронной почты.
2.2. Если Пользователь по собственной инициативе указывает в тексте обращения дополнительные сведения, содержащие персональные данные, такие сведения также могут обрабатываться Оператором исключительно в объеме, необходимом для рассмотрения обращения и достижения целей обработки, указанных в настоящем Согласии.
2.3. Пользователь подтверждает, что предоставляемые им персональные данные являются достоверными и актуальными либо обязуется своевременно сообщить Оператору об их изменении, если такие изменения имеют значение для рассмотрения обращения или исполнения обязательств.
2.4. Пользователь подтверждает, что предоставляет собственные персональные данные либо персональные данные третьего лица при наличии необходимых правовых оснований в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Настоящее Согласие предоставляется в целях обработки персональных данных
для:
● рассмотрения обращения Пользователя;
● подготовки и направления ответа;
● проведения переговоров;
● подготовки коммерческого предложения;
● заключения и исполнения договора (при необходимости);
● осуществления дальнейшего взаимодействия с Пользователем по вопросам оказания услуг;
● исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.2. Оператор не использует персональные данные Пользователя для:
● направления рекламных и маркетинговых рассылок;
● автоматизированного принятия решений;
● профилирования;
● анализа поведения Пользователя с использованием сервисов веб-аналитики;
● передачи персональных данных третьим лицам в маркетинговых целях.
3.3. Персональные данные обрабатываются исключительно в объеме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящем Согласии, и не используются для целей, несовместимых с первоначальными целями их сбора.
4. Действия с персональными данными
4.1. Пользователь выражает согласие на совершение Оператором следующих действий (операций) с персональными данными как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств:
● сбор;
● запись;
● систематизация;
● накопление;
● хранение;
● уточнение (обновление, изменение);
● извлечение;
● использование;
● предоставление персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
● обезличивание;
● блокирование;
● удаление;
● уничтожение.
4.2. Обработка персональных данных осуществляется способами, необходимыми для достижения целей, указанных в настоящем Согласии, с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
4.3. Для обеспечения функционирования Сайта и получения обращений Пользователей
Оператор использует:
● платформу Tilda Publishing — для работы Сайта и формы обратной связи;
● сервис электронной почты Gmail — для получения и обработки обращений Пользователей. Использование указанных сервисов осуществляется исключительно в объеме, необходимом для достижения целей обработки персональных данных, указанных в настоящем Согласии.
5. Срок действия согласия и порядок его отзыва
5.1. Настоящее Согласие действует с момента его предоставления Пользователем и сохраняет силу до достижения целей обработки персональных данных либо до момента его отзыва субъектом персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
5.2. Пользователь вправе в любое время отозвать настоящее Согласие путем направления соответствующего обращения Оператору по адресу электронной почты:
HelloRitzburo@gmail.com
5.3. Отзыв Согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента получения Оператором такого отзыва.
5.4. После получения отзыва Согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их удаление либо уничтожение в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
5.5. Если в соответствии с законодательством Российской Федерации Оператор обязан хранить отдельные документы или сведения, содержащие персональные данные, после получения отзыва Согласия, такие данные обрабатываются исключительно в объеме и в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации.
6. Заключительные положения
6.1. Предоставляя настоящее Согласие, Пользователь подтверждает, что:
● действует свободно, своей волей и в своем интересе;
● обладает необходимой дееспособностью для предоставления настоящего Согласия;
● ознакомился с Политикой обработки персональных данных и Пользовательским соглашением, размещенными на Сайте;
● понимает цели, условия и порядок обработки своих персональных данных;
● предоставляет достоверные персональные данные.
6.2. Совершение Пользователем действия по установке отметки («галочки») в соответствующем поле перед отправкой формы обратной связи означает предоставление настоящего Согласия в электронной форме и подтверждает ознакомление Пользователя с Политикой обработки персональных данных и Пользовательским соглашением.
6.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящее Согласие в случае изменения законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных,
функциональных возможностей Сайта либо по иным причинам, связанным с деятельностью Оператора. Новая редакция Согласия вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
7. Реквизиты Оператора
Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель
Кремнева Ксения Игоревна
ИНН: 532125587327
ОГРНИП: 323530000025562
Электронная почта: HelloRitzburo@gmail.com
Сайт: https://www.ritzburo.com
Дата вступления в силу: 22 июля 2026 года
Дата последнего обновления: 22 июля 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее — «Согласие») предоставляется субъектом персональных данных (далее — «Пользователь»)
Индивидуальному предпринимателю Кремневой Ксении Игоревне (ИНН 532125587327, ОГРНИП 323530000025562), являющейся оператором персональных данных (далее — «Оператор»).
1.2. Настоящее Согласие предоставляется при заполнении Пользователем формы обратной связи на сайте https://www.ritzburo.com (далее — «Сайт») и направлении обращения Оператору.
1.3. Настоящее Согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным выражением воли Пользователя на обработку его персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных».
1.4. Предоставляя настоящее Согласие, Пользователь подтверждает, что:
● ознакомился с Политикой обработки персональных данных;
● ознакомился с Пользовательским соглашением;
● понимает цели обработки персональных данных;
● предоставляет персональные данные добровольно;
● действует свободно, своей волей и в своем интересе.
1.5. Если Пользователь предоставляет персональные данные третьих лиц, он подтверждает, что обладает необходимыми правовыми основаниями для такой передачи и обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
2. Состав персональных данных
2.1. В рамках настоящего Согласия Пользователь предоставляет Оператору право на обработку следующих персональных данных, указываемых при заполнении формы обратной связи на Сайте:
● имя;
● номер телефона;
● адрес электронной почты.
2.2. Если Пользователь по собственной инициативе указывает в тексте обращения дополнительные сведения, содержащие персональные данные, такие сведения также могут обрабатываться Оператором исключительно в объеме, необходимом для рассмотрения обращения и достижения целей обработки, указанных в настоящем Согласии.
2.3. Пользователь подтверждает, что предоставляемые им персональные данные являются достоверными и актуальными либо обязуется своевременно сообщить Оператору об их изменении, если такие изменения имеют значение для рассмотрения обращения или исполнения обязательств.
2.4. Пользователь подтверждает, что предоставляет собственные персональные данные либо персональные данные третьего лица при наличии необходимых правовых оснований в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Настоящее Согласие предоставляется в целях обработки персональных данных
для:
● рассмотрения обращения Пользователя;
● подготовки и направления ответа;
● проведения переговоров;
● подготовки коммерческого предложения;
● заключения и исполнения договора (при необходимости);
● осуществления дальнейшего взаимодействия с Пользователем по вопросам оказания услуг;
● исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.2. Оператор не использует персональные данные Пользователя для:
● направления рекламных и маркетинговых рассылок;
● автоматизированного принятия решений;
● профилирования;
● анализа поведения Пользователя с использованием сервисов веб-аналитики;
● передачи персональных данных третьим лицам в маркетинговых целях.
3.3. Персональные данные обрабатываются исключительно в объеме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящем Согласии, и не используются для целей, несовместимых с первоначальными целями их сбора.
4. Действия с персональными данными
4.1. Пользователь выражает согласие на совершение Оператором следующих действий (операций) с персональными данными как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств:
● сбор;
● запись;
● систематизация;
● накопление;
● хранение;
● уточнение (обновление, изменение);
● извлечение;
● использование;
● предоставление персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
● обезличивание;
● блокирование;
● удаление;
● уничтожение.
4.2. Обработка персональных данных осуществляется способами, необходимыми для достижения целей, указанных в настоящем Согласии, с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
4.3. Для обеспечения функционирования Сайта и получения обращений Пользователей
Оператор использует:
● платформу Tilda Publishing — для работы Сайта и формы обратной связи;
● сервис электронной почты Gmail — для получения и обработки обращений Пользователей. Использование указанных сервисов осуществляется исключительно в объеме, необходимом для достижения целей обработки персональных данных, указанных в настоящем Согласии.
5. Срок действия согласия и порядок его отзыва
5.1. Настоящее Согласие действует с момента его предоставления Пользователем и сохраняет силу до достижения целей обработки персональных данных либо до момента его отзыва субъектом персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
5.2. Пользователь вправе в любое время отозвать настоящее Согласие путем направления соответствующего обращения Оператору по адресу электронной почты:
HelloRitzburo@gmail.com
5.3. Отзыв Согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента получения Оператором такого отзыва.
5.4. После получения отзыва Согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их удаление либо уничтожение в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
5.5. Если в соответствии с законодательством Российской Федерации Оператор обязан хранить отдельные документы или сведения, содержащие персональные данные, после получения отзыва Согласия, такие данные обрабатываются исключительно в объеме и в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации.
6. Заключительные положения
6.1. Предоставляя настоящее Согласие, Пользователь подтверждает, что:
● действует свободно, своей волей и в своем интересе;
● обладает необходимой дееспособностью для предоставления настоящего Согласия;
● ознакомился с Политикой обработки персональных данных и Пользовательским соглашением, размещенными на Сайте;
● понимает цели, условия и порядок обработки своих персональных данных;
● предоставляет достоверные персональные данные.
6.2. Совершение Пользователем действия по установке отметки («галочки») в соответствующем поле перед отправкой формы обратной связи означает предоставление настоящего Согласия в электронной форме и подтверждает ознакомление Пользователя с Политикой обработки персональных данных и Пользовательским соглашением.
6.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящее Согласие в случае изменения законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных,
функциональных возможностей Сайта либо по иным причинам, связанным с деятельностью Оператора. Новая редакция Согласия вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
7. Реквизиты Оператора
Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель
Кремнева Ксения Игоревна
ИНН: 532125587327
ОГРНИП: 323530000025562
Электронная почта: HelloRitzburo@gmail.com
Сайт: https://www.ritzburo.com
ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE
ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
ФАЙЛОВ COOKIE
Версия документа: 1.0
Дата вступления в силу: 22 июля 2026 года
Дата последнего обновления: 22 июля 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика использования файлов Cookie (далее — «Политика») определяет порядок использования файлов Cookie и иных аналогичных технологий хранения информации при использовании сайта https://www.ritzburo.com (далее — «Сайт»).
1.2. Политика разработана в целях информирования Пользователей о том, какие технологии используются при работе Сайта, для каких целей они применяются и каким образом Пользователь может управлять их использованием.
1.3. Оператором Сайта является: Индивидуальный предприниматель Кремнева Ксения Игоревна
ИНН 532125587327
ОГРНИП 323530000025562
Email: HelloRitzburo@gmail.com
1.4. Настоящая Политика применяется совместно с:
● Пользовательским соглашением;
● Политикой обработки персональных данных.
1.5. Использование Пользователем Сайта означает ознакомление с настоящей Политикой. В случаях, когда в соответствии с применимым законодательством требуется получение отдельного согласия на использование файлов Cookie, такое согласие запрашивается посредством соответствующего уведомления (баннера) на Сайте.
2. Что такое Cookie
2.1. Файлы Cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта.
2.2. Помимо файлов Cookie при работе Сайта могут использоваться иные аналогичные технологии хранения информации, необходимые для обеспечения корректной работы отдельных функций Сайта.
2.3. Файлы Cookie не используются Оператором для установления личности Пользователя.
2.4. Использование файлов Cookie направлено исключительно на обеспечение корректного функционирования Сайта и повышение удобства его использования.
3. Какие Cookie используются
3.1. На Сайте используются исключительно технические файлы Cookie и иные аналогичные технологии хранения информации, необходимые для:
● корректной работы Сайта;
● функционирования формы обратной связи;
● сохранения технических параметров пользовательской сессии;
● обеспечения безопасности и стабильности работы Сайта;
● корректного отображения страниц и элементов интерфейса.
3.2. Оператор не использует файлы Cookie для:
● веб-аналитики;
● анализа поведения Пользователей;
● персонализации рекламы;
● ретаргетинга;
● профилирования Пользователей;
● проведения маркетинговых исследований;
● автоматизированного принятия решений.
4. Какие технические данные могут обрабатываться
4.1. При использовании Сайта автоматически могут обрабатываться следующие технические сведения:
● IP-адрес;
● сведения о типе и версии браузера;
● сведения об операционной системе устройства;
● сведения о типе устройства;
● языковые настройки браузера;
● дата и время посещения Сайта;
● технические журналы (логи), необходимые для обеспечения работоспособности Сайта.
4.2. Указанные сведения используются исключительно в технических целях, необходимых для обеспечения корректного функционирования, безопасности и стабильной работы Сайта.
4.3. Оператор не использует указанные технические сведения для идентификации личности Пользователя, создания его профиля или анализа его поведения.
5. Управление файлами Cookie
5.1. Пользователь вправе самостоятельно управлять использованием файлов Cookie посредством настроек своего браузера.
5.2. Большинство браузеров позволяют:
● просматривать сохраненные файлы Cookie;
● удалять отдельные файлы Cookie;
● удалять все сохраненные файлы Cookie;
● блокировать использование файлов Cookie полностью или для отдельных сайтов;
● получать уведомления перед сохранением файлов Cookie.
5.3. Отключение или удаление файлов Cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта, включая работу формы обратной связи и отображение отдельных элементов интерфейса.
5.4. Оператор не несет ответственности за возможные ограничения функциональности Сайта, возникшие вследствие изменения Пользователем настроек браузера.
6. Использование сторонних сервисов
6.1. Для обеспечения функционирования Сайта Оператор использует следующие технические сервисы:
● платформу Tilda Publishing;
● сервис электронной почты Gmail.
6.2. Указанные сервисы могут использовать собственные технические Cookie или аналогичные технологии хранения информации, необходимые для обеспечения их работы.
6.3. Использование соответствующих технологий указанными сервисами регулируется их собственными документами и политиками.
6.4. Оператор не использует сторонние сервисы веб-аналитики, рекламные платформы, системы ретаргетинга, CRM-системы или иные сервисы, предназначенные для маркетинговой обработки данных Пользователей.
7. Изменение Политики
7.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в случае изменения законодательства Российской Федерации, используемых технических сервисов, технологий либо порядка функционирования Сайта.
7.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
7.3. Актуальная редакция Политики всегда доступна на Сайте.
8. Реквизиты Оператора
Оператор:
Индивидуальный предприниматель
Кремнева Ксения Игоревна
ИНН: 532125587327
ОГРНИП: 323530000025562
Электронная почта: HelloRitzburo@gmail.com
Сайт: https://www.ritzburo.com
Дата вступления в силу: 22 июля 2026 года
Дата последнего обновления: 22 июля 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика использования файлов Cookie (далее — «Политика») определяет порядок использования файлов Cookie и иных аналогичных технологий хранения информации при использовании сайта https://www.ritzburo.com (далее — «Сайт»).
1.2. Политика разработана в целях информирования Пользователей о том, какие технологии используются при работе Сайта, для каких целей они применяются и каким образом Пользователь может управлять их использованием.
1.3. Оператором Сайта является: Индивидуальный предприниматель Кремнева Ксения Игоревна
ИНН 532125587327
ОГРНИП 323530000025562
Email: HelloRitzburo@gmail.com
1.4. Настоящая Политика применяется совместно с:
● Пользовательским соглашением;
● Политикой обработки персональных данных.
1.5. Использование Пользователем Сайта означает ознакомление с настоящей Политикой. В случаях, когда в соответствии с применимым законодательством требуется получение отдельного согласия на использование файлов Cookie, такое согласие запрашивается посредством соответствующего уведомления (баннера) на Сайте.
2. Что такое Cookie
2.1. Файлы Cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта.
2.2. Помимо файлов Cookie при работе Сайта могут использоваться иные аналогичные технологии хранения информации, необходимые для обеспечения корректной работы отдельных функций Сайта.
2.3. Файлы Cookie не используются Оператором для установления личности Пользователя.
2.4. Использование файлов Cookie направлено исключительно на обеспечение корректного функционирования Сайта и повышение удобства его использования.
3. Какие Cookie используются
3.1. На Сайте используются исключительно технические файлы Cookie и иные аналогичные технологии хранения информации, необходимые для:
● корректной работы Сайта;
● функционирования формы обратной связи;
● сохранения технических параметров пользовательской сессии;
● обеспечения безопасности и стабильности работы Сайта;
● корректного отображения страниц и элементов интерфейса.
3.2. Оператор не использует файлы Cookie для:
● веб-аналитики;
● анализа поведения Пользователей;
● персонализации рекламы;
● ретаргетинга;
● профилирования Пользователей;
● проведения маркетинговых исследований;
● автоматизированного принятия решений.
4. Какие технические данные могут обрабатываться
4.1. При использовании Сайта автоматически могут обрабатываться следующие технические сведения:
● IP-адрес;
● сведения о типе и версии браузера;
● сведения об операционной системе устройства;
● сведения о типе устройства;
● языковые настройки браузера;
● дата и время посещения Сайта;
● технические журналы (логи), необходимые для обеспечения работоспособности Сайта.
4.2. Указанные сведения используются исключительно в технических целях, необходимых для обеспечения корректного функционирования, безопасности и стабильной работы Сайта.
4.3. Оператор не использует указанные технические сведения для идентификации личности Пользователя, создания его профиля или анализа его поведения.
5. Управление файлами Cookie
5.1. Пользователь вправе самостоятельно управлять использованием файлов Cookie посредством настроек своего браузера.
5.2. Большинство браузеров позволяют:
● просматривать сохраненные файлы Cookie;
● удалять отдельные файлы Cookie;
● удалять все сохраненные файлы Cookie;
● блокировать использование файлов Cookie полностью или для отдельных сайтов;
● получать уведомления перед сохранением файлов Cookie.
5.3. Отключение или удаление файлов Cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта, включая работу формы обратной связи и отображение отдельных элементов интерфейса.
5.4. Оператор не несет ответственности за возможные ограничения функциональности Сайта, возникшие вследствие изменения Пользователем настроек браузера.
6. Использование сторонних сервисов
6.1. Для обеспечения функционирования Сайта Оператор использует следующие технические сервисы:
● платформу Tilda Publishing;
● сервис электронной почты Gmail.
6.2. Указанные сервисы могут использовать собственные технические Cookie или аналогичные технологии хранения информации, необходимые для обеспечения их работы.
6.3. Использование соответствующих технологий указанными сервисами регулируется их собственными документами и политиками.
6.4. Оператор не использует сторонние сервисы веб-аналитики, рекламные платформы, системы ретаргетинга, CRM-системы или иные сервисы, предназначенные для маркетинговой обработки данных Пользователей.
7. Изменение Политики
7.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в случае изменения законодательства Российской Федерации, используемых технических сервисов, технологий либо порядка функционирования Сайта.
7.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
7.3. Актуальная редакция Политики всегда доступна на Сайте.
8. Реквизиты Оператора
Оператор:
Индивидуальный предприниматель
Кремнева Ксения Игоревна
ИНН: 532125587327
ОГРНИП: 323530000025562
Электронная почта: HelloRitzburo@gmail.com
Сайт: https://www.ritzburo.com
Обсудить запуск проекта
Оставьте контакт, и наш менеджер проконсультирует
вас, поможет выбрать услугу и забронирует время
нашей дизайн-команды.
вас, поможет выбрать услугу и забронирует время
нашей дизайн-команды.
Нажимая кнопку «Отправить» и устанавливая отметку в настоящем поле, я подтверждаю, что ознакомился(ась)
с Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных, а также даю согласие
на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных в Согласии на обработку персональных данных.
с Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных, а также даю согласие
на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных в Согласии на обработку персональных данных.
Нажимая кнопку «Отправить» и устанавливая отметку
в настоящем поле, я подтверждаю, что ознакомился(ась)
с Пользовательским соглашением и Политикой обработки
персональных данных, а также даю согласие на обработку
моих персональных данных на условиях, изложенных
в Согласии на обработку персональных данных.
в настоящем поле, я подтверждаю, что ознакомился(ась)
с Пользовательским соглашением и Политикой обработки
персональных данных, а также даю согласие на обработку
моих персональных данных на условиях, изложенных
в Согласии на обработку персональных данных.
Мы используем только технические файлы Cookie и аналогичные технологии,
необходимые для корректной работы сайта. Продолжая использовать сайт,
вы подтверждаете ознакомление с нашей Политикой использования файлов Cookie
необходимые для корректной работы сайта. Продолжая использовать сайт,
вы подтверждаете ознакомление с нашей Политикой использования файлов Cookie